【韓国生活最大の危機】携帯を紛失、大破損、修理。

韓国生活

みなさんこんにちは。訪問ありがとうございます🎗️

約3か月ぶりのブログ更新となってしまいました‥。相変わらずドタバタですが充実した韓国生活を送っております、が!タイトルのとおり韓国生活最大の危機を経験しました🫣みなさんはこんな経験をしないことが1番ですが、万一の際の対策をわたしの経験を基に綴らせていただきます。

Apple Careに加入していて良かったー!

結論から申し上げると、わたしはiPhoneユーザーなのですが、留学中もApple Careに継続加入していたため、ハードウェア修理サービス保証対象として、韓国のApple正規サービスを提供するストアで機器の診断および修理をしていただきました。かかった費用は画面のひび割れ(前面のみ)とカメラ修理で4万ウォンでした。

一度保証を外すと次回端末購入まで再加入できないことから、泣く泣く継続していたのですが、これが功を奏しました。

ちなみに、わたしはauで端末を購入したためauの故障紛失サポートに含まれるApple製品保証(月額税込み770円)と、紛失補償(月額税込み209円)に加入しており、日本で加入したApple Careであっても韓国での修理も保証対象でした。

携帯紛失から発見まで

話は戻りますが、そもそも何故携帯を紛失したかといいますと‥母が韓国に来ており一緒にホテルからタクシー移動、軽くご飯を食べるためにキンパ屋さんへ到着するまでの間に紛失しました🫠

mayu
mayu

注意深いタイプなので普段は定期的に確認をするのですが、旅慣れしていない母と一緒ということもあり、母を気にかけて自分を疎かにしていました‥はあ、本末転倒ですね。反省反省。

キンパ屋さんに到着し携帯がないことに気づく!母の携帯からカカオタクシーの運転手さんに電話したが、何故か発信できない!店員さんに事情を説明して電話を貸していただく!繋がったが、「車内にはない」との回答。絶望。

次にホテルに忘れたのかも?とホテルに発信。こちらも「なし」との回答。絶望。

その間、店員さん達が「잘 될거야」と励ましてくださったり、わたしの携帯に何度も電話をかけてくれたり、とっても親切にしていただいて救われました😭🤍

誰か拾ったかもしれないとわたしの携帯に送ってくださったムンチャ。泣ける😭

励ましをいただいたものの、こんな失敗をした自分に絶望、そして大切な情報が悪用されてしまったらどうしよう‥携帯なくして留学継続はできない‥道半ばで帰国するしかないのか‥と悪い考えばかりが浮かぶ中で、母が諦めずLINE通話をしてくれたおかげで、警察が電話に出てくれて「受け取りました」とのこと!!

嬉々として待ち合わせ場所に向かうも、変わり果てた携帯の姿。画面がバキバキの状態で警察に届いたとのこと。どこにあったのか確認しましたが、アバウトに「その辺」とのことで、結局わたしはどこで紛失したのかはわからず。しかしもう後の祭り、考えないことにします🫠

Appleサポートアプリで修理予約!

とりあえず携帯が見つかったので、当初の予定どおり景福宮へ来たのですが、当然わたしに観光する精神的余裕はなく、母を残してカフェでこれからについての作戦を考えました。

入場したものの、歩く気力はなく暫くぼーっとしておりました‥。ママ、本当にごめん‥。

カフェではまず、Apple Careに加入していたことは記憶していたため、「韓国でも保証が適用されるのかを確認」ネットの情報ではどうやら適用されるよう。

そこでたどり着いたのがこちらの神アプリ。Appleサポートというアプリで、保証内容の確認からストア予約までできました。

韓国にいながら、日本語で的確な対応をしてくださるApple様様です😭🤍奇跡的に当日予約および同日修理可能なストアがあったので予約!カフェでバックアップと、iOSを最新にアップデートしていざ店舗へ。

mayu
mayu

店舗訪問前に、トラブル回避のために「Apple Care保証製品として修理していただけるのか」を電話確認しました。念には念を‥。

ストア訪問から修理まで

高速バスターミナル駅直結の新世界百貨店江南店内に位置するストアを予約・訪問しました。

📍Frisbee新世界百貨店江南店
서울 서초구 신반포로 176 신세계백화점 강남점 8층
https://naver.me/FQV57Xca

まずは機器の診断、やはり画面の前面とカメラに損傷があるとのこと。画面修理だけの場合即日修理可能だがカメラは部品を発注する必要があるとのことで、一旦この日は撤収。

翌日部品到着の連絡があり、その翌日に訪問。修理は90分で終了。その間手元に携帯がないので、駅地下の謎の空間で読書していました。これも思い出😋(?)

動作確認をして、当初説明を受けたとおり4万ウォンを支払って完了。ちなみに、修理した部品は90日間保証されるみたいで、不調があったら連絡してね~と言われました。外国人にも終始親切に対応してくださり、もしまたトラブルが発生した際には再訪問したいストアです。

まとめ

以上がわたしに起きた危機と解決までの流れです。もうこんな経験はしたくないけど、戒めの意味も込めて綴らせていただきました‥🫠

こんな失敗もちろんされないかとは思いますが、韓国留学や韓国旅行を控える方は、今一度Apple Careの確認と、自分の携帯番号を記憶または何らかの形で記録しておくことをおすすめします!

不幸中の幸いでわたしは番号を知っている母が一緒にいましたが、1人の場合は自分の携帯番号がわからないと発信することもできないので!!!!!

韓国留学を始めてちょうど6か月、少し気の緩みが出てきたところで危機が発生したので、ここはあくまでも外国であることを改めて心に刻んで、楽しみながらも細心の注意を払って引き続き韓国生活を送りたいと思います🕊️

最後までお読みいただきありがとうございました!気になることやご質問などがありましたら、お気軽にコメントください!それでは、次の記事で会いましょう🎈あんにょ~ん

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